Options d'expédition et frais de livraison
Depuis le 21 septembre 2024, une nouvelle loi oblige les boutiques en ligne à proposer deux options d'expédition. Chez Bosta, nous proposons les options d'expédition « Standard » et « StandardPlus » et vous choisissez l'option qui correspond le mieux à vos besoins. De cette manière, vous pouvez toujours compter sur une livraison rapide et fiable. Vous trouverez plus d'informations sur ces options d'expédition sur cette page.
Commandé avant 13h en semaine, expédié le jour même.
- Il s'agit de notre option de livraison normale.
- Pas de frais de livraison supplémentaires (à l'exception des autres frais de livraison décrits ci-dessous).
Commandé en semaine entre 13h et 17h00, expédié le jour même.
- Choisissez "STANDARD+" comme méthode d'expédition dans l'aperçu des paiements lorsque vous passez une commande.
- Frais de livraison supplémentaires de 20 euros par commande (en plus des autres frais de livraison décrits ci-dessous).
Vous avez besoin d'une commande encore plus rapide ? Contactez notre équipe de vente.
Conditions générales de vente :
- Sous réserve que les produits soient en stock dans notre EDC.
- Dans des circonstances exceptionnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de respecter la promesse de livraison de StandardPlus. Dans ce cas, notre équipe de vente interne vous contactera toujours pour trouver une solution appropriée.
- Nous veillons à ce que votre commande soit expédiée le jour même et, dans la grande majorité des cas, elle est livrée le lendemain. Toutefois, nous dépendons également de nos transporteurs pour la livraison dans les délais. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels.
-
En cas d'arriérés dans notre entrepôt, nous nous réservons le droit de fermer temporairement l'option de livraison StandardPlus.
-
Les livraisons de palettes et de tubes dans les zones de codes postaux commençant par Liège, Namur, Hainout et Flandre occidentale peuvent avoir un délai d'un jour.
Les frais de transport - Livraison en Belgique
Commande <€150 hors TVA: supplément de €17,50
Commande > €350 hors TVA : livraison franco de colis
Commande > €450 hors TVA: livraison franco de palettes
Commande > €750 hors TVA: livraison franco pour les commandes de tuyaux
| tableau de calcul |
Valeur nette de la commande < €150 | Valeur nette de la commande < €350 | Valeur nette de la commande <€ 450 |
Valeur nette de commande < €750 |
Valeur nette de commande > €750 |
| Supplément petit commandes | €17.50 | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Paquet | €12.50 | € 12.50 | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Palette | €52.50 | € 52.50 | € 52.50 | Gratuit | Gratuit |
| Éxpedition surdimensionné* |
€97.50 | € 97.50 |
€ 97.50 | € 97.50 |
Gratuit |
Les frais de transport - France
Expédition d’emballage standard (boîte)Franco à partir du 500€ ht pour les départements : 02,08,51,54,55,57,59,60,62,67,80
Franco à partir du 800€ ht pour les départements : 10,21,25,27,39,52,68,70,75-78,88-95
Franco à partir du 1200€ ht pour les départements : 01,03-07,09,11-19,22-24,26,28-38,40-50,53,56,58,61,63- 66,69,71-74,79,81-86,87 + la Corse
Pour toute commande inférieure au montant franco comme mentionné ci-dessus, un montant de 35€ sera facturé.
Expédition par palette ou grand volume: frais de port sur demande.
Informations importantes
- Une fois que vous avez passé une commande, elle ne peut plus être modifiée.
- Si votre commande contient différents modes d'expédition (colis, palette, tube), vous recevrez un e-mail et une livraison distincts pour chaque mode d'expédition.
- Le transporteur vous enverra un e-mail de suivi et de traçabilité afin que vous puissiez suivre votre commande. S'il y a plusieurs transporteurs, vous recevrez plusieurs courriels.
- Vous pouvez également suivre vos commandes dans "Mon compte". Allez dans "Commandes" et cliquez sur le lien de suivi de la commande concernée.
- En cas d'impossibilité de livrer en raison de la fermeture d'entreprises, du manque de matériel de déchargement, d'informations de livraison incomplètes ou de restrictions d'accès, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
- Vous n'avez pas reçu de message et ne pouvez pas vérifier le statut en ligne ou vous avez des questions sur le statut de votre livraison ? N'hésitez pas à nous en faire part. Vous trouverez notre adresse e-mail et notre numéro de téléphone sur cette page.